Dernière mise à jour : 4 août 2025
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet hifi-quimper.fr, propriété de la société Composium Electronic, EURL immatriculée au RCS de Quimper sous le numéro 829 112 580, dont le siège social est situé 2 rue Galilée, 29500 Ergué-Gabéric, France.
1. Identité du vendeur
COMPOSIUM ELECTRONIC
Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL)
SIRET : 829 112 580 00024
TVA intracommunautaire : FR23829112580
Siège social : 2 rue Galilée, 29500 Ergué-Gabéric, France
Téléphone : 02 98 95 23 48
Email : composium.quimper@gmail.com
Dirigeant : M. Bruno Gloaguen
2. Champ d’application
Les présentes CGV régissent les ventes de produits audio haute-fidélité et accessoires proposés à la vente sur le site hifi-quimper.fr, à destination de consommateurs particuliers résidant en France métropolitaine.
3. Commandes
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits sont présentés avec une description détaillée et des visuels non contractuels.
Le client est responsable de la vérification des informations fournies lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (ex. : indisponibilité produit, suspicion de fraude, défaut de paiement).
4. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Composium Electronic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
- Virement bancaire
- Paiement en magasin
La commande ne sera validée qu’après encaissement intégral du montant dû.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine uniquement par défaut.
Pour toute demande de livraison vers un autre pays (Union européenne ou hors UE), le client doit contacter au préalable le magasin par email à l’adresse composium.quimper@gmail.com afin d’obtenir un devis personnalisé et vérifier la faisabilité de l’expédition.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et ne sauraient constituer un engagement ferme.
Le transfert des risques a lieu à la remise du colis au client. En cas de dommage ou de perte, une réclamation devra être faite auprès du transporteur dans les 48 h suivant la réception.
7. Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Modalités de retour
Avant tout retour, quel qu’en soit le motif (rétractation, garantie, échange), le client doit impérativement contacter le service client par email à l’adresse composium.quimper@gmail.com afin d’obtenir une autorisation de retour et les instructions correspondantes.
Tout colis non identifié, non annoncé ou expédié sans validation préalable pourra être refusé à la réception.
Le client devra retourner le produit à ses frais, dans son état d’origine, accompagné de tous ses accessoires et emballages d’origine, à l’adresse suivante :
Composium Electronic – Retour e-commerce
2 rue Galilée
29500 Ergué-Gabéric
Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.
Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, scellés (casques intra-auriculaires, cellules phono, etc.) descellés après livraison, ou endommagés.
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de défectuosité, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit sous réserve des conditions légales.
9. Service après-vente (SAV)
Le SAV est assuré directement par Composium Electronic, soit en magasin, soit par envoi postal après validation.
Contact : composium.quimper@gmail.com – 02 98 95 23 48
10. Responsabilité
Composium Electronic ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit, d’usure normale ou de détérioration due à une négligence du client.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, sauf nécessité de livraison.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes de Quimper.
Le client peut également recourir gratuitement à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Acceptation des CGV
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve.